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AVISO LEGAL

De conformidad con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en particular, su artículo 10, y en del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 y en la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de lo siguiente:

El acceso, navegación y utilización del sitio web www.bylolindo.com (en adelante, el “Sitio Web”) implican la aceptación tácita y sin reservas de todas las estipulaciones del presente aviso legal y política de privacidad, teniendo la misma validez y eficacia que cualquier contrato celebrado por escrito y firmado.

Su observancia y cumplimiento serán exigibles respecto de cualquier persona que acceda, navegue o utilice el Sitio Web. Si usted no está de acuerdo con las condiciones expuestas, no acceda, navegue o utilice los mismos.

  1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular: SEBASTIANA ELENA AMATO (En adelante, “byLOLINDO”)

Domicilio social: Carrer de Francesc Historiador Talladas, 4a – 1, Campos, 07630, España.

C.I.F.: Y4452145A

E-mail: hola@bylolindo.com

  1. OBJETO

El presente aviso legal regula el acceso, navegación y utilización del Sitio Web, sin perjuicio de que byLOLINDO se reserve el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido del Sitio Web, así como las condiciones requeridas para su acceso o utilización. El acceso y/o utilización del Sitio Web tras la entrada en vigor de sus modificaciones o cambios suponen la aceptación de los mismos.

No obstante, el acceso a determinados contenidos y la utilización de determinados servicios puede encontrarse sometido a determinadas condiciones particulares, que serán en todo caso claramente mostradas y deberán ser aceptadas expresamente por parte de los usuarios. Estas condiciones particulares podrán sustituir, completar o, en su caso, modificar las establecidas en el presente aviso legal.

A los efectos de la interpretación del presente aviso legal, se entiende que una persona pasa a ser usuaria (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) en el momento en que ésta acepta el presente aviso legal y la política de privacidad expuestas en el Sitio Web.

byLOLINDO informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello por lo que byLOLINDO se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

  1. SITIO WEB

A través del Sitio Web el Usuario podrá llevar a cabo las siguientes acciones:

  1. Acceder a la información relativa a los servicios y productos de byLOLINDO;
  2. Obtener información acerca de los productos y redes sociales;
  3. Contactar con el soporte a través del correo electrónico;
  4. Realizar y gestionar pedidos de productos.

  1. ACCESO

El acceso y navegación por el Sitio Web suponen que el Usuario del mismo acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente aviso legal.

El acceso a los contenidos del Sitio Web es completamente gratuito.

Cuando un Usuario facilite datos de carácter personal a través de alguno de los formularios habilitados al efecto en el Sitio Web, será necesario que previamente acepte la Política de Privacidad.

Bajo ningún concepto byLOLINDO se responsabilizará de la veracidad de los datos facilitados por los Usuarios, por lo que cada uno de éstos será el único responsable de las posibles consecuencias, errores y fallos que pudieran derivarse de la falta de exactitud de los datos.

  1. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

1) Derechos sobre el contenido.

byLOLINDO es propietario o, en su caso, cuenta con las licencias correspondientes sobre los derechos de explotación de propiedad intelectual e industrial necesarios para operar en el Sitio Web, así como de todos los contenidos ofrecidos en el mismo, incluyendo el propio Sitio Web, textos, fotografías o ilustraciones, logos, marcas, grafismos, diseños, interfaces, o cualquier otra información o contenido, y los servicios disponibles a través del mismo.

2) Derechos sobre el Sitio Web. 

En ningún caso se entenderá que el acceso, navegación y utilización del Sitio Web por parte del Usuario implica una renuncia, transmisión, licencia o cesión total o parcial de dichos derechos por parte de nyLOLINDO. El Usuario dispone de un derecho de uso de los contenidos y/o servicios del Sitio Web dentro de un ámbito estrictamente doméstico y únicamente con la finalidad de disfrutar de las prestaciones del servicio de acuerdo con el presente aviso legal.

Las referencias a marcas o nombres comerciales registrados, u otros signos distintivos, ya sean propiedad de byLOLINDO o de terceros, llevan implícita la prohibición sobre su uso sin el consentimiento de byLOLINDO o de sus legítimos propietarios. En ningún momento el acceso, navegación o utilización del Sitio Web y/o de sus contenidos confiere al Usuario derecho alguno sobre signos distintivos en él incluidos, salvo que se disponga lo contrario en el presente aviso legal.

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o servicios del Sitio Web y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o parte de los contenidos incluidos en el Sitio Web, para cualquier fin, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de byLOLINDO o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Asimismo, queda prohibido suprimir o manipular las indicaciones de copyright u otros créditos que identifiquen a los titulares de derechos de los contenidos que el Usuario encuentre en el Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales, o cualquier mecanismo de protección o información incorporada a los contenidos ofrecidos en el Sitio Web.

Los servicios ofrecidos, o cualquier información dispuesta a través del Sitio Web no podrán ser utilizados para fines comerciales o publicitarios sin autorización previa de byLOLINDO.

En todo caso, el Usuario se compromete a no usar el Sitio Web para fines ilegales o prohibidos.

De igual modo, en el caso de que cualquier Usuario o un tercero consideren que alguno de los contenidos del Sitio Web propiedad de byLOLINDO vulnera sus derechos de propiedad intelectual, industrial, o de cualquier otra índole, deberá remitir una comunicación a hola@bylolindo.com con la siguiente información:

  1. Datos identificativos y medio de contacto del reclamante o de su representante legal;

  1. Documentación que acredite su condición de titular de los derechos supuestamente infringidos;

  1. Relato detallado de los derechos supuestamente infringidos por el byLOLINDO, así como su localización exacta dentro del Sitio Web;

  1. Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.

  1. ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

En caso de que en el Sitio Web se mostraran enlaces a otras páginas web mediante diferentes botones, links, banners o contenidos embebidos, byLOLINDO informa de que éstos se encuentran gestionados por terceros, no teniendo byLOLINDO ni medios humanos ni técnicos para conocer de forma previa y/o controlar y/o aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras plataformas a las que se puedan establecer enlaces desde el Sitio Web.

En consecuencia, byLOLINDO no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo al Sitio Web o página web a la que se pudiera establecer un enlace desde el Sitio Web, en concreto, a título enunciativo, pero no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En cualquier caso, el establecimiento de cualquier tipo de enlace desde el Sitio Web a otra página web ajena no implicará que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre byLOLINDO y el responsable de dicha página web ajena.

byLOLINDO no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web que tengan establecidos enlaces con destino al Sitio Web. byLOLINDO no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que establece ese enlace con destino al Sitio Web; en concreto, a título enunciativo y no limitativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

  1. REGLAS DE USO DEL SITIO WEB

No está permitido y, por tanto, sus consecuencias serán de la exclusiva responsabilidad del Usuario, el acceso o la utilización del Sitio Web con fines ilegales o no autorizados, con o sin ánimo de lucro. En particular, y sin que el siguiente listado tenga carácter limitativo, queda prohibido:

  1. Usar el Sitio Web en forma alguna que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los equipos informáticos de un tercero;
  2. Usar el Sitio Web para la transmisión, instalación o publicación de cualquier virus, código malicioso u otros programas o archivos perjudiciales;
  3. Usar el Sitio Web para recoger datos de carácter personal de otros Usuarios;
  4. Usar el Sitio Web de forma ilegal, en contra de la buena fe, la moral y el orden público;
  5. Registrarse a través del Sitio Web con una identidad falsa, suplantando a terceros o utilizando un perfil o realizando cualquier otra acción que pueda confundir a otros Usuarios sobre la identidad del Usuario;
  6. Acceder sin autorización a cualquier sección del Sitio Web, a otros sistemas o redes conectados al Sitio Web, a los servidores de byLOLINDO, o a los servicios ofrecidos a través del Sitio Web, por medio de pirateo o falsificación, extracción de contraseñas o cualquier otro medio ilegítimo;
  7. Llevar a cabo alguna acción que provoque una saturación desproporcionada o innecesaria en la infraestructura del Sitio Web o en los sistemas o redes de byLOLINDO, así como en los sistemas y redes conectados al Sitio Web;
  8. Impedir el normal desarrollo de un evento, concurso, promoción o cualquier otra actividad disponible a través del Sitio Web o cualesquiera de sus funcionalidades, ya sea alterando o tratando de alterar, ilegalmente o de cualquier otra forma, el acceso, participación o funcionamiento de aquéllos, o falseando el resultado de los mismos y/o utilizando métodos de participación fraudulentos, mediante cualquier procedimiento, y/o a través de cualquier práctica que atente o vulnere el presente aviso legal.

El incumplimiento de cualquiera de las anteriores obligaciones por el Usuario podrá llevar aparejada la adopción por byLOLINDO de las medidas oportunas amparadas en Derecho y en el ejercicio de sus derechos u obligaciones, pudiendo llegar a la eliminación o bloqueo de la cuenta del Usuario infractor, sin que medie posibilidad de indemnización alguna por los daños y perjuicios causados.

  1. RESPONSABILIDADES Y GARANTÍAS

byLOLINDO no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de toda la información y/o de los servicios y contenidos del Sitio Web ni tampoco de la utilidad o veracidad de la documentación puesta a disposición a través del mismo.

En consecuencia, byLOLINDO no garantiza ni se hace responsable de:

  1. La continuidad de los contenidos, servicios y/o las funcionalidades del Sitio Web;
  2. La ausencia de errores en dichos contenidos;
  3. La ausencia de virus o demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
  4. La invulnerabilidad del Sitio Web o la imposibilidad de vulnerar las medidas de seguridad que se adopten para el mismo;
  5. La falta de utilidad o rendimiento de los contenidos del Sitio Web, y;
  6. Los daños o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que byLOLINDO establece, o a través de la vulneración de sistemas de seguridad.

No obstante, byLOLINDO declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la técnica, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y reducir al mínimo los errores del sistema, tanto desde el punto de vista técnico como de los contenidos publicados en el Sitio Web.

byLOLINDO no garantiza la licitud, fiabilidad, o utilidad de los contenidos suministrados por terceros a través del Sitio Web. 

Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes, o que pudiera suponer una infracción de derechos de terceros, deberá notificarlo inmediatamente a byLOLINDO para que éste pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

byLOLINDO no será responsable de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones publicadas en el Sitio Web provenientes de fuentes ajenas al mismo, así como tampoco de las contenidas en otras plataformas a las que se enlace desde el Sitio Web. 

byLOLINDO no asumirá responsabilidad en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones.

byLOLINDO no responderá por causas ajenas a su control, entre las que pueden enumerarse de manera no limitativa: fuerza mayor, problemas de acceso a internet, problemas tecnológicos más allá de la gestión diligente y razonable de

byLOLINDO, acciones u omisiones de terceros, etc. En todos los casos referidos, ajenos al control y la diligencia debida por

byLOLINDO, no habrá lugar a indemnización de

byLOLINDO al Usuario por daños o perjuicios, en la medida en que así lo permita la legislación vigente.

  1. SUSPENSIÓN DEL SITIO WEB

byLOLINDO se reserva el derecho a suspender, modificar, restringir o interrumpir, ya sea temporal o permanentemente, el acceso, navegación, uso, alojamiento y/o descarga del contenido y/o uso de servicios del Sitio Web, con o sin previa notificación, a los Usuarios que contravengan cualquiera de las disposiciones detalladas en el presente aviso legal, sin que medie la posibilidad del Usuario de exigir indemnización alguna por esta causa.

  1. PROTECCIÓN DE DATOS

byLOLINDO se compromete a tratar los datos personales del usuario de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en la materia. Concretamente, se compromete a aplicar lo dispuesto en la LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y garantía de los derechos digitales, y en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.

  1. GENERALES

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente aviso legal. Asimismo,

byLOLINDO podrá modificar las condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este aviso legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los

Usuarios.

La vigencia temporal del presente aviso legal coincide, por tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sea modificado total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia el aviso legal modificado.

byLOLINDO podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Sitio Web, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos expuestas anteriormente en el presente aviso legal.

En el caso de que cualquier disposición del presente aviso legal fuese declarada nula o inaplicable, en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones del presente aviso legal.

El no ejercicio o ejecución por parte de

byLOLINDO de cualquier derecho o condición contenido en el presente aviso legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Menores de edad

Este sitio Web está pensado para mayores de 18 años. Al cumplimentar el formulario de registro garantiza que es mayor de 18 años y será enteramente responsable de esta declaración. Para la verificación podremos, en cualquier momento, requerirle la aportación del correspondiente documento identificativo. Bajo sospecha de que un usuario es menor de edad, y de que ha falseado los datos que se requieren para su acceso, se podrá denegar al referido usuario el acceso a los servicios ofrecidos.

  1. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre

byLOLINDO y los Usuarios del Sitio Web. No obstante, siempre que tal normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con el Sitio Web, será de aplicación la legislación española vigente en el momento de los hechos. Asimismo,

byLOLINDO y los Usuarios, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca, Islas Baleares (España).

Reclamaciones.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo electrónico a la siguiente dirección shop.lolindo@gmail.com comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

  1. COMUNICACIONES COMERCIALES

En cumplimiento del artículo 21 de la LSSI, le informamos que cuando existe una relación contractual previa, los datos del correo electrónico proporcionados por el usuario podrán ser utilizados para el envío de comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean inicialmente objeto de la contratación con el cliente.

Existe la posibilidad de oponerse al envió de comunicaciones comerciales en cada una de las comunicaciones comerciales que se les dirija, todo ello de forma gratuita.

Al oponerse, el usuario indicará no consentir que sus datos personales sean tratados y comunicados con fines comerciales y publicitarios, respecto de productos, servicios, ofertas, promociones relativas a productos análogos a los contratados; realizar encuestas, estadísticas y análisis de tendencias de mercado; y elaborar perfiles del Usuario al objeto de personalizar y mejorar el servicio

byLOLINDO.

En cualquier momento el usuario puede darse de baja enviando una petición de baja a e- hola@bylolindo.com. Los usuarios registrados en la web pueden oponerse al envío marcando la casilla en la zona de usuario. 

Para más información sobre el uso de cookies, ponemos a tu disposición el listado y detalle completo de cookies propias y de terceros utilizados. 

Para más información sobre el uso de cookies, la publicidad basada en comportamiento y cómo gestionar tu privacidad on-line, lea el apartado 14 de Cookies.

  1. POLÍTICA DE COOKIES.

Este sitio web utiliza una tecnología denominada “cookies” con la finalidad de poder recabar información acerca del uso que realiza el usuario de la página web con el objetivo de analizar sus hábitos de navegación para así facilitarle la misma y poder distinguirlo de otros usuarios.

En cumplimiento con lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, la presente Política de Cookies tiene como finalidad informar al usuario sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que contienen una serie de caracteres (texto) que se envían a su explorador desde el servidor de un sitio web. La cookie puede tener un identificador único pero no contiene información de identificación personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. byLOLINDO puede usar cookies cuando usted visita su sitio web o visita otros sitios web donde byLOLINDO publicita. El explorador de Internet del usuario de esta página web almacena la cookie en el disco duro de su equipo informático y el sitio web puede acceder a ella durante su próxima visita. Otros sitios web también pueden enviar cookies a su explorador pero éste no permitirá que esos sitios web vean la información de la cookie de www.bylolindo.com

Cookies utilizadas en este sitio web

Por una parte, este sitio web utiliza cookies propias técnicas para las cuales no se precisa la obtención del consentimiento del usuario, ya que están excluidas del ámbito de aplicación del art. 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Sin embargo, este sitio web también tiene instaladas cookies que requieren el consentimiento de los usuarios. A continuación, siguiendo las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos, procedemos a detallar el uso de cookies mediante su identificación y explicando su tipología y función, con el fin de informarle con la máxima exactitud posible.

Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

  1. Propias: cuando son gestionadas por el propio editor del sitio web. Se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
  2. De terceros: cuando son gestionadas por una personas física o jurídica diferente al editor.

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros.

Tipos de cookies según su finalidad

Dependiendo de la función que cumplan, las cookies pueden ser:

  1. Técnicas: Permiten la gestión operativa del sitio web, para que el usuario pueda navegar sin problema en el mismo. Pueden ayudar a controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un producto o servicio, gestionar el pago, controlar el fraude, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales, entre muchas otras funciones que puede tener.
  2. De preferencias o personalización: son aquellas que permiten recordar información para que el usuario navegue en el sitio web con determinadas características personalizadas, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del sitio web en función del tipo de navegador del usuario, colores de fondo empleados, imagen de perfil, entre otras.
  3. De análisis o medición: permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en el sitio web y en otros que sean propiedad del gestor de las cookies, por ejemplo, el tiempo que demoran en una determinada página, las horas y días de mayor tráfico.
  4. De publicidad comportamental: son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este. La intención es mostrar anuncios relevantes y atractivos para el usuario.
  5. Publicitarias: Son aquéllas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que el sitio web posea, con base a criterios como el contenido editado o la frecuencia en la que se muestran los anuncios.

Este sitio web utiliza cookies técnicas, de personalización, de análisis, de publicidad y de publicidad comportamental.

Algunas cookies pueden ser polivalentes, es decir, cumplir con 2 o más funciones.

Tipos de cookies según su duración

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal, las cookies pueden ser:

  1. De sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión y desaparecen al terminar la sesión, por ejemplo, una lista de productos elegidos, una selección determinada de fotografías, etc.
  2. Persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un período definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

Desactivación o eliminación de cookies

No recomendados que restrinja o bloquee cookies, ya que esto puede afectar al funcionamiento y calidad de nuestros servicios y sitios web y, por tanto, su experiencia puede resultar menos satisfactoria. Sin embargo, en cualquier momento, el usuario podrá ejercer su derecho de desactivación o eliminación de cookies de este sitio web, bloqueando o deshabilitando las mismas al modificar la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador, el cual le permitirá rechazar la instalación de todas o algunas de las cookies.

Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar es donde el usuario debe ejercitar su derecho a eliminar o desactivar las mismas. Por tanto, www.bylolindo.com no puede garantizar la correcta manipulación de las cookies por parte de los navegadores a los que hemos hecho mención.

A continuación, le proporcionamos información sobre cómo gestionar el uso de cookies dependiendo del navegador que utilice, ya que estas acciones se realizan de forma distinta en función del navegador que el usuario esté usando.

  • Chrome: Ir a Menú – Configuración (en Mac: Preferencias) – Ajustes Avanzados – Privacidad – Aquí elige si configurar las cookies o eliminar las cookies existentes. Para más información puede visitar la ayuda de Chrome. 
  • Internet Explorer: Ir a Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas. Configure lo deseado. Para más información puede visitar la sección de ayuda propia del navegador.
  • Firefox:Ir a Menú – Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar según lo que desee. Para más información puede visitar la sección de ayuda del navegador.
  • Safari: Safari – Preferencias – Privacidad – Realice la configuración deseada. Para más información puede visitar la ayuda de Apple.

Cambios en la política de cookies

Es posible que la presente Política de Cookies sufra modificaciones en un futuro, por ello es aconsejable que cada vez que el usuario acceda a esta página web, consulte nuevamente esta política con el objetivo de estar informado adecuadamente sobre las actualizaciones que se han producido.

Contacto

Si tiene cualquier duda, comentario o sugerencia sobre nuestra Política de Cookies, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico hola@bylolindo.com

  1. DERECHOS DE LOS INTERESADOS.

El usuario podrá ejercitar en todo momento, en los términos establecidos en la legislación vigente, los derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, solicitar que se limite el tratamiento, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como revocar el consentimiento prestado, derechos reconocidos en el citado Reglamento (UE). El ejercicio de estos derechos puede realizarlo el propio usuario dirigiéndose a byLOLINDO en la dirección de su sede social indicada anteriormente; a través del envío de un correo electrónico a la siguiente dirección hola@bylolindo.com

Para el efectivo ejercicio de estos derechos, el usuario deberá acreditar su identidad facilitando su nombre y apellidos, fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente que acredite su identidad, petición en la que se concrete la solicitud, dirección a efectos de notificaciones, y fecha y firma del solicitante.

Asimismo, el usuario podrá reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (Autoridad de Control competente en esta materia), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a misma, C/Jorge Juan, nº 6, 28001 - Madrid, o a través de la web: https://www.agpd.es

 

Política de ventas

Se entenderá por comprador a toda aquella persona que adquiera algún producto ofrecido por Bylolindo en el sitio web.

001. Productos en venta

Los productos se encuentran a la venta en el sitio web; el comprador deberá pagar la totalidad del precio antes de del envío y los adquiere bajo su propia responsabilidad.

Toda la información sobre los productos se encuentra en el sitio web, cada producto incluirá los detalles sobre sus cuidados.

002. Cancelaciones, cambios y devoluciones

El comprador tendrá 14 días naturales para devolver el producto (excepto en cursos online, flores frescas y plantas), contados desde el día que se le ha entregado este, luego de dicho lapso, no se devolverá el dinero.

En las flores y plantas frescas no se admiten devoluciones.

El comprador deberá avisar, dentro del plazo indicado, de su voluntad de devolver el producto, escribiendo su intención al correo hola@bylolindo.com

Una vez que Bylolindo de respuesta al correo enviado, el comprador procederá a enviar el producto. Para la devolución, el producto debe estar totalmente sellado y protegido, deberá ser devuelto dentro del plazo indicado, con todo el envoltorio y posibles accesorios que haya recibido. Cuando sea recibido, se verificará que el mismo haya llegado en las mismas condiciones que fue despachado la primera vez, luego de comprobar que no tiene defectos, y está completo se procederá a la devolución del dinero.

Cuando el defecto en el producto sea consecuencia de un manejo inadecuado por parte del comprador, incluyendo la inobservancia de las condiciones de conservación indicadas, no procederá la devolución del dinero.

Los gastos de envío no se devolverán y los gastos de envío de la devolución serán a cuenta del cliente.

En el caso de productos defectuosos o envíos erróneos, por causa imputable a Bylolindo, todos los gastos de envío correrán a cargo de Bylolindo.

003. Flores Frescas

Nuestra prioridad es que nuestras flores te hagan feliz, si después de seguir los pasos que te indicamos en las instrucciones, tus flores no están en el estado que esperabas, comunícanoslo de inmediato y mándanos fotos, a través del correo electrónico hola@bylolindo.com . Te repondremos un ramo de las mismas características o mejor.

Las flores son un producto fresco y perecedero. Es responsabilidad del cliente la de proporcionar una dirección correcta y la de asegurarse de que haya alguien para recoger el ramo en el momento de la entrega. En caso de que el destinatario no se encuentre en su domicilio en el momento del reparto, la dirección facilitada sea incorrecta o el destinatario rechace el paquete,Bylolindo no se hará responsable de la reposición de ese ramo.

En ningún caso se realizarán envíos de flores frescas a ninguna dirección de fuera de España peninsular así como tampoco a Hospitales, Centros Médicos, Residencias de Ancianos, Clínicas, Ambulatorios ni centros relacionados con la Salud.

004. Envíos

El comprador indicará la dirección de destino lo más específica posible y con la mayor cantidad de detalles, es responsabilidad de este la exactitud de los datos para el envío, por tanto, si el producto no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, no se realizará ningún cambio o devolución, ni se realizará ninguna gestión administrativa para que se corrija la dirección.

Si el error en los datos del envío es imputable a Bylolindo, se realizarán todas las acciones necesarias para que el producto llegue al comprador, sin costo adicional alguno.

Si el comprador deseara que el envío se haga a un lugar fuera del indicado previamente, debe enviar un correo a hola@bylolindo.com, a los fines de verificar las condiciones y el costo del envío.

005. Envíos 

Los envíos serán realizados a todo el mundo, a través de las empresas del grupo Correos Express y sus socios. Si en la web no aparece envío a tu país, ponte en contacto con nosotros hola@bylolindo.com y haremos lo posible para añadirlo. 

Los plazos de entrega se indican en cada producto. En situaciones excepcionales de alta demanda, las entregas pueden verse demoradas hasta en 15 días.

006. Envíos en semillas

Los envíos serán realizados a toda Europa, a través de las empresas del grupo Correos Express y sus socios.

Los plazos de entrega se indican en cada producto. En situaciones excepcionales de alta demanda, las entregas pueden verse demoradas hasta en 15 días.

007. Envíos en flores frescas

Los envíos de flores frescas solo se realizan dentro de la Península, a través de la empresa Correos Express.

Enviamos todos los lunes, martes miércoles y jueves, y tardan 24h en llegar.

En situaciones excepcionales de alta demanda, las entregas pueden verse demoradas hasta en 15 días.

008. Productos digitales

Todo el contenido digital que sea vendido, como e-books, guías, plantillas, no tendrá devolución, por lo que luego de realizada la compra, el comprador no podrá exigir el reembolso del dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.

008. Productos personalizados

Tampoco habrá lugar a devolución en caso de productos personalizados, por lo que luego de realizada la compra, el comprador no podrá exigir el reembolso del dinero, de acuerdo al artículo 103, literal c, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumid

CONDICIONES DE USO
 
Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente las relaciones surgidas entre BYLOLINDO C/HISTORIADOR TALLADAS 4A-1, 07630 de CAMPOS, y con NIE Y4452145A y los terceros (en adelante, “Usuarios”) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de BYLOLINDO (www.bylolindo.com), en adelante la “Tienda”).
 
1.- ENTREGA A DOMICILIO
1.1 El ámbito territorial de las ventas a través de la Tienda es exclusivamente para el territorio de la Isla de Mallorca y León Capital, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. Los Productos comprados a través de la Tienda se enviarán a la dirección de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley.
1.2 Los tiempos de entrega serán los siguientes:
León ciudad: de lunes a viernes las compras realizadas antes de las 9:00h serán entregadas ese mismo día. No obstante y debido a la situación excepcional que se ha generado por el virus COVID-19, puede que tu pedido sufra algún retraso o no sea posible la entrega ese mismo día. Aunque trabajaremos para que esto no ocurra, aconsejamos planificar tu compra en la medida que sea posible.  
Mallorca: de lunes a viernes las compras realizadas antes de las 9:00h serán entregadas en las próximas 24/48h. No obstante y debido a la situación excepcional que se ha generado por el virus COVID-19, puede que tu pedido sufra algún retraso o no sea posible la entrega ese mismo día. Aunque trabajaremos para que esto no ocurra, aconsejamos planificar tu compra en la medida que sea posible. 

Para ramos y entregas con fecha determinada, es aconsejable hacer el pedido con 3 días hábiles de antelación.
1.3 El servicio de entrega de Bylolindo, se realiza con reparto propio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos.
1.4 El coste de las entregas a domicilio está incluido en el precio de los Productos. 
1.5 BYLOLINDO no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, sean inexactos o estén incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario tras varios intentos de entrega
1.6 Las entregas en hospitales, hoteles, tanatorios, organismos públicos y demás lugares en los que existan restricciones para el acceso al público en general, los encargos florales / plantas, serán entregados en la recepción, o lugar similar, siempre y cuando no fuese posible la entrega en mano al propio destinatario. 
1.7 En caso de facilitar un domicilio erróneo o incompleto o en caso de ausencia en el momento de la entrega sin posibilitar la entrega a un tercero/depositario, se avisará al cliente para que abone los gastos de una segunda entrega.
 
2.- HORARIO Y DÍAS DE REPARTO.
2.1 BYLOLINDO no realiza entregas de pedidos de la tienda en domingos ni festivos.
2.2 Siempre que el producto estuviera disponible, BYLOLINDO garantiza la entrega del pedido en un plazo máximo de 48 hrs si el email de confirmación se recibe de L-V  y  en un plazo máximo de 72 hrs si el email de confirmación de pedido se recibe S-D o festivos. En caso de existir algún problema con el stock de flores frescas o plantas, se le comunicará al Usuario el nuevo plazo de entrega.
2.3 En cualquiera de los supuestos anteriores en los cuales no sea posible realizar la entrega en el mismo día, ésta se realizará en el día hábil siguiente.
 
3.- RECOGIDA EN LA TIENDA.
Los pedidos también pueden recogerse en nuestras tiendas/taller físicas sitas en C/ GIL Y CARRASCO 7 BAJO, 24001 LEÓN, O CARRER MAJOR DE JORNETS SN - FRENTE LA IGLESIA , 07144 JORNETS siempre bajo cita previa. El Usuario debe seleccionar esta opción en el menú desplegable de envíos. En el email de confirmación le indicaremos la hora de entrega. No obstante y siguiendo con las indicaciones dadas por el Ministerio de Sanidad así como por la OMS, nuestra tienda física permanecerá cerrada hasta nuevo aviso y en todo caso, mientras dure el estado de alarma decretado como consecuencia del virus COVID-19
 
4.- CONDICIONES DEL PRODUCTO.
La composición final de los trabajos florales, tanto en cantidad como en tipo y color de las flores, así como las bases y complementos utilizados pueden sufrir alguna variación respecto a las imágenes presentadas, si bien en todos los casos el valor final del ramo entregado se ajustará al valor del ramo solicitado. La distinta época del año o las variaciones en las existencias de flores o recipientes en cada momento, pueden llevar a variaciones del producto.
 
6.- METODO DE PAGO.
El cobro se efectuará mediante tarjeta de crédito o débito Visa, Visa Electron, Amex, MasterCard, en una plataforma segura de pago. Tras verificar la tarjeta, el sistema se conectará con el Banco que la ha emitido para que el comprador autorice la compra. Cuando el Banco confirme la autenticación, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario, el pedido se cancelará.
Confirmada la transacción, se comunicará a través de la propia página web un número de pedido. Asimismo, se remitirá un mensaje de correo electrónico, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados. La falta de recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que contacte con BYLOLINDO via email: hola@bylolindo.com
 
7.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
Si desea realizar una consulta, comunicar una incidencia o reclamación, puede contactar a través de la siguiente dirección de correo electrónico: hola@bylolindo.com
 
8- DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1 No es aplicable el derecho de desistimiento del Usuario en la compra de productos perecederos como son las flores frescas y plantas y por tanto no son susceptibles de devolución.
8.2.Los productos no perecederos si son susceptibles de devolución (jarrones, velas y otros productos de decoración).
El usuario tiene un derecho de desistimiento por el que podrá ponerse en contacto con BYLOLINDO a través del correo electrónico en la siguiente dirección: hola@bylolindo.com y desistir de la compra en un plazo no superior a siete (7) días hábiles, contados a partir de la recepción del Producto. El Producto deberá enviarse junto con la hoja de devolución debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, debidamente cumplimentada, corriendo a cargo del Usuario el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de conformidad con las instrucciones que BYLOLINDO indique al Usuario en contestación a su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que BYLOLINDO le indique la forma de devolución.
8.3 El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la tarjeta de crédito a la que BYLOLINDO deberá efectuar el abono. El plazo para dicho abono será el establecido en la Ley.
8.4 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado
8.5 No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el pedido se haya realizado correctamente y el producto ya esté en reparto. El Usuario deberá esperar a recibir el producto. En todo caso, BYLOLINDO no devolverá el dinero cuando el desistimiento no sea provocado por un error suyo o de sus subcontratados, ofreciendo en ese caso, la posibilidad de canjear el pedido existente por un bono a utilizar en la página web sin caducidad.